Apa Itu Order Management System TMS?
OMS atau Order Management System adalah sebuah platform atau software untuk menerima, melacak, dan memenuhi seluruh pesanan bisnis. Dalam perusahaan transportasi pengangkutan, order management ini masuk ke dalam bagian fitur Transport Management System (TMS).
Dalam order management TMS sangat mudah untuk menentukan permintaan transportasi dan mengelolanya, sampai dengan tahap pembuatan invoice. Tim perencana, pengemudi, dan pengirim barang semuanya memiliki akses ke informasi yang sama di order management TMS, sehingga data hanya perlu dimasukkan sekali.
Daftar pengiriman kertas sudah ketinggalan zaman. Menggunakan order management TMS Ini memberi Anda dan konsumen Anda wawasan berkelanjutan tentang status permintaan transportasi dan mencegah transaksi administratif yang tidak perlu.
OMS digunakan untuk mengotomatisasi dan merampingkan pemrosesan pesanan dan proses pemenuhan. Sistem ini menyediakan database lengkap pengirim barang atau shipper, pelanggan, informasi tentang penagihan dan pembayaran, dan catatan pemrosesan pesanan.
Manfaat dari OMS yang terorganisir dengan baik ialah visibilitas penjualan yang diimprovisasi, pemrosesan pesanan yang efisien, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Namun, sudahkah Anda memanfaatkan software ini?
Jika bisnis Anda mengalami sejumlah kendala atau permasalahan di bawah ini, itu artinya Anda perlu memanfaatkan Order Management System!
Tanda yang Menunjukkan Kalau Bisnis Anda Butuh Order Management System TMS
1. Kesulitan Memantau Pembayaran
Di dalam Order Management, informasi mengenai DO dan invoice bisa tercantum dengan lengkap. Jika saat ini Anda masih menggunakan cara manual dalam mengatur pesanan layanan pengiriman, maka Anda tentu akan kesulitan dalam mengurus dan mengatur DO serta invoice yang diperlukan.
Banyaknya DO yang perlu diatur membuat Anda kesulitan memantau dan follow up pembayaran, terlebih lagi jika ada pembayaran yang macet. Admin Anda akan sibuk memilah, memprioritaskan DO mana yang belum tertagih dan melakukan penagihan. Hasilnya, pembayaran berpotensi terhambat.
2. Admin Operational Selalu Kurang
Anda mungkin sudah mengerahkan admin sangat banyak dalam mengatur pesanan karena armada yang dimiliki juga sangat banyak. Semua admin juga sudah melakukan yang terbaik dengan beban kerja maksimal tapi ternyata masih banyak pekerjaan yang belum terpenuhi. Mengapa demikian?
Ini terjadi karena banyaknya DO dan armada yang Anda miliki namun pengaturan dan penugasan admin mungkin belum optimal dan kurang tepat. Alhasil, meski admin selalu sibuk namun hasilnya masih kurang efisien dan jauh dari target.
3. Kesulitan monitor pengangkutan
Masalah lainnya yang mungkin menghantui bisnis Anda adalah pantauan lokasi driver tidak akurat. Bayangkan jika semua armada Anda melakukan pengiriman dan disaat bersamaan beberapa klien meminta laporan terkini tentang muatan?
Pantauan lokasi driver yang tidak akurat ditambah dengan mengalami kesulitan untuk menghubungi mereka secara manual membuat bisnis jadi terhambat.
Kurangnya visibilitas driver, armada truk dan operational ini membuat klien harus menunggu laporan yang mereka butuhkan. Sungguh merepotkan dan tidak efisien bukan?
Optimalkan Bisnis Anda dengan Order Management System dari NFT
Jika benar tanda-tanda signifikan di atas terjadi dalam bisnis Anda, maka sudah saatnya beralih menggunakan suatu sistem yang memudahkan manajemen pengiriman Anda yaitu Nexus For Transporter (NFT) dan Kargo Tech.
Dengan adanya fitur Manajemen Order dari NFT, Anda akan dimudahkan dalam:
1.) Pembuatan dan penugasan pengiriman
Dengan NFT, Anda dapat mencatat pengiriman dan menugaskan Sopir serta Armada melalui platform tersebut. Karena NFT terintegrasi langsung dengan Driver App, maka sopir pun bisa langsung menjalankan pengiriman menggunakan Driver App.
Lokasi Armada yang terhubung dengan Driver App dan GPS akan memudahkan Anda dalam memberikan penugasan kepada sopir. Di mana, melalui NFT akan terpantau armada yang sedang kosong dan juga yang sedang melakukan pengiriman.
2.) Menyimpan data customer lengkap dengan alamatnya
Manajemen order NFT juga mempermudah proses pembuatan, pengelolaan pengiriman dengan menyimpan data Customer dan Alamat pengiriman. Hal ini jelas akan menghemat waktu Anda karena mengurangi proses penginputan data saat pengiriman berlangsung.
Jadi, tidak masalah jika jumlah admin Anda tidak banyak, sebab kemudahan akses dan simpan data ini bisa menjadi solusi terbaik bagi pengiriman Anda.
3.) Pembuatan invoice
Selain pengiriman, NFT juga membantu Anda dalam hal manajemen biaya. Di mana, Anda bisa membuat invoice dalam satu sistem untuk memudahkan proses penagihan dan meningkatkan akurasi nominal. Jadi, Anda tidak perlu lagi merasakan kesulitan dalam memantau pembayaran apalagi pembayaran yang macet.
Jika saat ini bisnis logistik Anda sedang berkembang, jangan biarkan terhambat karena masalah yang tidak diatasi. Mengadopsi software logistik pintar dari NFT adalah solusi pas untuk operasional yang lebih baik. Jadi, tunggu apalagi? Segera hubungi tim kami di sini atau melalui kontak berikut enterprisesolutions@kargo.tech dan dapatkan free trial-nya seharga Rp 30 juta secara GRATIS!
Comments