Kirim paket menjelang tahun baru memang riskan. Pasalnya, banyak orang yang pula melakukan kirim paket saat tahun baru untuk memberikan apresiasi pada orang-orang terdekat.
Tak bisa dipungkiri bahwa beberapa tahun terakhir kirim paket tahun baru membludak. Tak hanya itu, mungkin ada beberapa orang yang mengalami delay ketika kirim paket karena pesanan atau kesibukan ekspedisi yang ekstra dari sebelum natal.
Jadi, ada baiknya Anda mengestimasi dengan baik kapan waktu yang tepat untuk melakukan kirim paket agar Anda dan penerima tidak menunggu terlalu lama.
Tips untuk kirim paket tahun baru;
- Susun rencana dari jauh-jauh hari
- Tentukan barang yang akan dibeli atau dikirim 2 minggu sebelum tahun baru
- Pastikan masa expired barang tidak dalam waktu yang tepat
- Kirim barang 1 minggu sebelum tahun baru
- Rajin mengecek nomor resi untuk tahu proses pengiriman
Ketika mengirim paket saat natal dan tahun baru, Anda perlu bersabar dan merancang segala sesuatunya secara matang. Jangan sampai rencana tahun baru malah gagal karena paket belum diterima.
Hal ini pun bisa terjadi ketika Anda membeli barang dari e-commerce. Keterlambatan sangat mungkin terjadi akibat membludaknya pesanan online.
Terlebih ada banyak e-commerce yang mengadakan diskon akhir tahun sehingga penyedia jasa ekspedisi pun semakin sibuk dengan kegiatannya.
Kirim Paket Terlambat di Hari Biasa
Meski kirim paket terlambat saat tahun baru atau natal bisa dipahami, lalu bagaimana dengan keterlambatan kirim paket saat hari biasa? Apa saja sih penyebab kirim paket terlambat? Ini dia!
Setiap Ekspedisi memang memberikan jaminan pengiriman barang secara aman ke alamat pembeli. Hanya saja, tak menutup kemungkinan kalau barang pesanan konsumen tak kunjung sampai ke alamat yang tertulis. Pada kondisi ini, ada beberapa hal yang bisa menyebabkan paket tak segera sampai ke alamat tujuan, yakni:
1. Alamat yang tak jelas
Paket yang tak sampai-sampai ke alamat tujuan bisa jadi diakibatkan oleh alamat yang tak jelas. Kamu harus memastikan kalau alamat penerima disertai dengan nama jalan, kecamatan, kabupaten, desa atau kelurahan, RT/RW, ataupun nomor rumah. Kalau perlu, kamu juga dapat meminta patokan lokasi rumah, misalnya dekat kantor PLN.
2. Data penerima tidak lengkap atau salah
Faktor selanjutnya yang bisa membuat pengiriman paket yang tak kunjung sampai di alamat tujuan adalah karena data penerima yang tidak lengkap dan bahkan salah. Alamat penerima harus lengkap, dengan disertai kode pos, gang, RT/RW, nomor rumah, serta nomor telepon. Ketika data tersebut salah atau tak lengkap, kurir Wahana akan kesulitan dalam menemukan alamat rumah penerima paket.
3. Rumah penerima dalam kondisi kosong
Kurir jasa pengiriman juga akan mengalami kesulitan ketika rumah penerima ternyata dalam kondisi kosong. Pada situasi ini, kurir biasanya melakukan beberapa tindakan, seperti menitipkan barang pada tetangga, ketua RT, atau dibawa kembali ke agen.
4. Akses ke alamat tujuan terganggu
Keterlambatan dalam pengiriman paket juga bisa disebabkan karena akses ke lokasi tujuan yang terganggu. Gangguan ini bisa terjadi karena berbagai hal, termasuk di antaranya adalah blokade jalan karena terjadi demonstrasi atau bencana seperti tanah longsor ataupun gempa.
5. Barang atau paket hilang
Walau hal ini jarang terjadi, namun kami pun pernah mengalami hal ini. Ketika jasa pengiriman atau ekspedisi kehilangan barang yang kita kirim.
Jika hal ini terjadi pihak ekspedisi biasanya akan melakukan ganti rugi terhadap kehilangan barang milik kita. Selain itu beberapa Ekspedisi menyediakan layanan asuransi barang, sehingga jika barang hilang kita bisa mendapatkan ganti rugi.
6. Barang atau paket rusak
Saat barang rusak dalam perjalanan ada kalanya Ekspedisi tidak mengirimkan barang tersebut ke penerima. Namun kemudian menghubungi pengirim barang untuk memberitahu sekaligus biasanya mengganti biaya kerusakan barang.
7. Barang atau paket tertukar
Karena banyaknya barang yang harus diantar, tentu bisa terjadi human error ketika proses sortir barang. Jika pun alamat yang kita tuliskan sudah benar dan lengkap, namun ada kalanya jasa pengiriman salah mengirimkan kiriman dan barang tertukar dengan alamat lain.
Jika hal ini terjadi biasanya Ekspedisi akan menukar kembali barang yang tertukar dan mengirimkannya ke alamat yang benar, sehingga tentunya akan membuat barang kiriman kita menjadi terlambat sampai.
8. Barang atau paket salah kirim
Hal yang menyebabkan paket salah terkirim bisa dari kita sebagai pengirim barang atau juga kesalahan yang terjadi yang dilakukan oleh pihak Ekspedisi.
Seperti misalnya jika kesalahan pengirim contohnya salah menulis nama panjang sehingga barang dikirimkan ke orang lain. Atau bisa juga terjadi karena memang kesalahan Ekspedisi. Contohnya salah rumah atau salah alamat tujuan.
Untuk Menghindari kemungkinan tersebut, apa yang harus Anda lakukan sebagai pengirim?
Siapapun pasti ingin cepat menerima barang kiriman seperti dari online shop atau dari saudara yang mengirim sesuatu kepada kita. Tapi sebetulnya seberapa cepat sih kurir jasa pengiriman bisa mengantar paket ke depan pintu rumah kita?
Ketahui cut off time
Setiap layanan pengiriman ekspres biasanya memiliki syarat dan ketentuan khusus yang telah ditetapkan pihak ekspedisi. Contohnya, adanya ketentuan batas waktu (cut off time) penerimaan dan pengantaran paket.
Ada jasa pengiriman yang menetapkan batas terakhir same day delivery jam 10 pagi, tapi ada juga yang jam 2 siang. Sementara untuk next day delivery biasanya batas waktu yang dijanjikan adalah paket akan diterima pelanggan paling lambat besok tengah malam.
Dengan demikian, jika kamu ingin menggunakan jasa kiriman cepat tersebut, selalu perhatikan jadwal cut off tiap ekspedisi. Jika kebetulan sebagai penerima paket, siap-siap pula menunggu hingga tengah malam sebagai batas waktu pengantaran yang dijanjikan.
Keterbatasan area pengiriman
Kiriman cepat biasanya hanya tersedia pada area terbatas dan tertentu saja. Layanan tiba di hari yang sama umumnya untuk pengiriman di dalam kota.
Sedangkan layanan esok tiba, biasanya hanya melayani kota-kota besar yang memiliki akses bandara. Pengiriman cepat antar pulau biasanya menggunakan angkutan udara untuk memindahkan barang kiriman.
Pilih Ekspedisi Yang Tepat
Dengan demikian, jika kamu ingin lebih cepat terima paket, jangan salah pilih jenis layanan pengirimannya. Cepat sampai, artinya lebih besar biaya yang akan dikeluarkan. Jangan lupa untuk mencari tahu bagaimana pengalaman orang lain saat menggunakan jasa ekspedisi tersebut. Sesuaikan dengan kebutuhan saja. Sebab tidak semua barang itu sangat urgen sehingga harus diterima secepatnya.
Baca juga: Kirim Barang Di hari Libur Dan Tanggal Merah
Memilih jasa pengiriman terlihat sederhana namun sangat penting, jika Anda merupakan orang yang sedang mencari jasa pengiriman untuk barang besar dan muatan besar lainnya, Anda bisa menggunakan Kargo sebagai solusi yang paling tepat. Temukan vendor truk terpercaya dan pesan truk Anda sekarang juga.
תגובות