Perkembangan bisnis online saat ini memaksa sebagian besar pelaku usaha untuk terus berinovasi menghadirkan layanan terbaiknya kepada konsumen. Seperti misalnya fenomena kehadiran sistem bayar di tempat atau Cash On Delivery (COD) dalam jasa pengiriman barang.
Sistem ini memudahkan konsumen untuk bisa membayar tunai dan secara langsung kepada kurir, sehingga bisa meningkatkan kepercayaan mereka kalau barangnya itu dalam keadaan baik.
Sekarang ini, sebagian besar industri retail sudah banyak yang menggunakan metode layanan ini. Bahkan pengiriman dalam jumlah sangat besar pun ada yang juga menggunakan layanan COD.
Namun, selain sistem COD, ada juga, lho, sistem pembayaran lainnya dalam hal pengiriman barang, yaitu Cash Collection, seperti yang diterapkan oleh Kargo Technology. Jika dalam sistem COD uang diterima oleh kurir, maka cash collection berbeda. Namun, tujuannya sama yaitu untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan shipper kepada layanan yang diberikan.
Mengenal Apa itu Cash Collection
Dalam lingkup bisnis, ada yang disebut dengan siklus pendapatan, yaitu siklus yang menjelaskan dari mana dan bagaimana sumber pendapatan bisa didapat oleh sebuah perusahaan. Siklusnya itu sendiri terdiri dari:
1. Pemesanan barang 2. Pengiriman barang 3. Penagihan piutang usaha 4. Penagihan kas
Jika digambarkan secara sederhana, contohnya seperti ini. Kamu memiliki usaha bisnis online, lalu konsumen bertanya dan memesan produk yang ia inginkan (siklus pendapatan pertama). Kemudian, kamu mengemas barang pesanannya dan melakukan pengiriman ke lokasi konsumen (siklus pendapatan kedua). Setelah itu, kamu menunggu pembayaran dari konsumen (siklus pendapatan ketiga), dan setelah dibayar itulah siklus pendapatan yang terakhir yaitu penagihan kas atau cash collection.
Jadi, bisa disimpulkan bahwa cash collection adalah tahap terakhir dari sebuah siklus pendapatan usaha. Di mana prosesnya yaitu mengumpulkan uang tunai yang didapat dari penagihan kepada konsumen.
Pastinya, pihak yang melakukan penagihan ini memiliki peran yang sangat penting dan tidak bisa asal-asalan meskipun tugasnya hanya melakukan penagihan dan penerimaan. Hal ini karena cash collection menjadi tahap akhir pendapatan.
Bagaimana Sistem Cash Collection di Kargo Tech?
Pada umumnya dalam sebuah perusahaan, siklus pendapatan dikerjakan oleh divisi yang berbeda-beda, begitupun dengan cash collection. Biasanya, penagihan kas ini dilakukan oleh divisi marketing, akunting, atau mungkin divisi khusus untuk menagih dan menerima uang konsumen. Di Kargo, penagihan kas dilakukan oleh tim routing & cash collection specialist, sehingga shipper tidak perlu takut kalau penagihan uangnya tidak berjalan semestinya.
Tim penagihan kas di Kargo bertanggung jawab atas:
- Menjaga hubungan baik dengan shipper-shipper terbaik kami
- Membantu & menganalisis hasil perutean untuk pengiriman proyek khusus
- Bertindak sebagai titik eskalasi untuk perutean & interaksi pengumpulan uang antara Kargo dan shipper untuk proyek yang dijalani, termasuk proses audit & rekonsiliasi
- Meningkatkan dan menyelesaikan semua masalah terkait perutean & pengumpulan uang tunai
Semua tanggung jawab ini dilakukan atas dasar keinginan Kargo untuk memberikan layanan terbaik kepada shipper, dengan cara menghadirkan sistem pembayaran yang aman. Dengan adanya sistem cash collection di Kargo, shipper tidak perlu khawatir kalau-kalau uang dari konsumen dibawa langsung oleh transporter, seperti halnya sistem pembayaran COD. Kargo akan memastikan bahwa uang tersebut aman sampai ke tangan shipper.
Tidak hanya itu saja, Kargo juga melakukan penagihan dengan tepat waktu dan konsisten, sehingga tidak akan ada keterlambatan uang yang datang ke shipper!
Mengapa Harus Menggunakan Cash Collection di Kargo?
Salah satu keinginan terbesar setiap pelaku usaha adalah bisa membuat bisnisnya menjadi banyak diminati dan mendatangkan pelanggan. Untuk itu, segala aspek yang membangun bisnis perlu dipikirkan. Bukan hanya soal kualitas produk bukan? Tetapi juga soal pengiriman. Pelaku bisnis harus berpikir bagaimana agar kepuasan pelanggan bisa didapat dari waktu pengiriman yang lebih cepat.
Kargo Tech adalah jasa logistik pengiriman barang berbasis truk dan teknologi yang akan memudahkan setiap pencari muatan (transporter) dan pengirim muatan (shipper) untuk saling bertemu dan mengatasi masalahnya. Maka dari itu, Kargo siap membantu shipper untuk sama-sama mengembangkan bisnisnya dengan cara memudahkan kinerja mereka melalui sistem cash collection.
Atas dasar tanggung jawab yang shipper berikan, Kargo bisa memastikan bahwa sistem kami:
- Aman
Berbeda dengan sistem COD yang melibatkan kurir langsung, maka sistem cash collection Kargo dilakukan oleh tim khusus, sehingga keamanan pembayaran sangat DIJAMIN.
- Terpercaya
Saat ini setiap harinya selalu ada ratusan shipper yang mempercayakan pengirimannya di Kargo, sehingga sistem kami sangat terpercaya dan bisa diandalkan.
- Cepat
Jangan takut pemasukan mu macet! Kargo selalu berupaya untuk memberikan yang terbaik untuk shipper, sehingga kami tidak akan membiarkan shipper memiliki waktu untuk menunggu.
- Konsisten
Terakhir, selain cepat, penagihan kas juga dilakukan secara konsisten.
Selain cash collection, di sisi lain semua layanan di Kargo memang dibuat atas dasar kepuasan shipper. Didukung dengan ratusan vendor terbaik dan terpercaya, harga yang transparan, gratis asuransi pengiriman, dan tentunya tersedia berbagai pilihan jenis truk yang bisa digunakan dan disesuaikan dengan kebutuhan. Mulai dari truk bak, truk box, truk wingbox, truk reefer untuk pendingin, truk los bak, truk towing, truk container.
Sangat lengkap bukan? Cocok untuk mendukung semua kebutuhanmu!
Bagaimana Jika Ingin Menggunakan Sistem Ini?
Setelah tahu sejumlah kelebihan dari sistem cash collection di Kargo, penasaran untuk mencobanya bukan? Bagaimana caranya?
Kamu bisa mulai dari mencoba salah satu layanan terbaik Kargo yaitu last mile delivery! Apa itu? Baca informasi lengkapnya di sini: Apa itu Last Mile Delivery? Tingkatkan Efisiensi Pengirimanmu Bersama Kargo
Dari layanan tersebut, nantinya kamu bisa mencoba sistem penagihan kas di Kargo. Tidak perlu lagi khawatir dan was-was soal pembayaran, sehingga kamu bisa fokus untuk mengembangkan usahamu menjadi lebih baik lagi. Aktivitas bisnis dan pengiriman logistik mu pun jadi lebih aman dan efisien.
Yuk, hubungi kami di sini, soal bayar-membayar biar #KARGOyangURUS
Comments